Administrator Danych Osobowych:

• Nazwa: Enetecs Sp. z o.o.
• Adres: Puszkarska 7K, 30-644 Kraków 
• E-mail kontaktowy: gdpr@enetecs.com

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies („Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych oraz innych informacji dotyczących użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem: www.enetecs.com („Serwis”).

Administrator przywiązuje szczególną wagę do poszanowania prywatności użytkowników odwiedzających Serwis. Administrator, jako podmiot przetwarzający dane osobowe, realizuje wszelkie obowiązki wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, „RODO”) oraz innych właściwych przepisów krajowych.

Cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników Serwisu w następujących celach:

1. Obsługa zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego
2. Przedstawienie oferty lub innych informacji związanych z działalnością Administratora
3. Realizacja prawnie uzasadnionych interesów Administratora
4. Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze
5. W przypadku wyrażenia odrębnej zgody, również w celach marketingowych

Rodzaje gromadzonych danych

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeśli zostały udostępnione. W szczególności:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Nazwa firmy (opcjonalnie)
• Treść zapytania

Serwis może zapisywać automatycznie informacje o:

• Parametrach połączenia (znacznik czasu, adres IP)
• Zachowaniu użytkownika na stronie (w sposób zanonimizowany)
• Urządzeniu końcowym i przeglądarce użytkownika

Certyfikowane systemy bezpieczeństwa

Enetecs Sp. z o.o. wdrożyło zaawansowane systemy bezpieczeństwa, certyfikowane przez TÜV NORD, w celu zapewnienia najwyższego poziomu ochrony danych osobowych i innych informacji przetwarzanych w ramach Serwisu. Wdrożone systemy obejmują:

1. System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji zgodny z normą ISO/IEC 27001
2. Procedury zarządzania incydentami bezpieczeństwa
3. Regularne audyty bezpieczeństwa
4. Szyfrowanie danych i bezpieczną transmisję (certyfikat SSL)
5. Kontrolę dostępu i uwierzytelnianie wielopoziomowe
6. Systematyczne szkolenia personelu w zakresie ochrony danych

Metody ochrony danych

Administrator stosuje następujące metody ochrony danych:

1. Wszystkie miejsca, w których następuje logowanie oraz wprowadzanie danych osobowych, są chronione na poziomie warstwy transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie są szyfrowane na komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
2. Administrator regularnie zmienia hasła administracyjne.
3. Administrator przeprowadza regularne aktualizacje oprogramowania wykorzystywanego do przetwarzania danych osobowych, w tym w szczególności regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
4. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy lub współpracownicy Administratora, którzy zostali przeszkoleni w zakresie ochrony danych osobowych.
5. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną.

Hosting

Serwis jest hostowany na serwerze Administratora w serwerowni ovh.net,
który zapewnia profesjonalną infrastrukturę techniczną, zgodną z wymogami RODO
i innymi przepisami o ochronie danych osobowych.

Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO, użytkownikowi przysługują następujące prawa w związku z przetwarzaniem jego danych osobowych:

1. Prawo dostępu do danych – prawo do uzyskania informacji o tym, czy Administrator przetwarza dane osobowe użytkownika oraz do uzyskania dostępu do tych danych
2. Prawo do sprostowania danych – prawo do żądania sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – prawo do żądania usunięcia danych osobowych w określonych przypadkach
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w określonych przypadkach
5. Prawo do przenoszenia danych – prawo do otrzymania w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie danych osobowych dostarczonych Administratorowi oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi
6. Prawo do sprzeciwu – prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym profilowania
7. Prawo do wycofania zgody – prawo do wycofania w dowolnym momencie zgody na przetwarzanie danych osobowych, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: gdpr@enetecs.com.

W przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Przekazywanie danych osobowych

Administrator może przekazywać dane osobowe użytkowników następującym kategoriom odbiorców:

1. Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora – dostawcy usług hostingowych, IT, marketingowych, księgowych lub innych, którzy przetwarzają dane w celu świadczenia usług na rzecz Administratora
2. Podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa – organy publiczne lub inne podmioty uprawnione do żądania dostępu lub otrzymania danych osobowych na podstawie przepisów prawa

Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń, a podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe użytkowników są przechowywane przez Administratora nie dłużej niż jest to niezbędne do realizacji celów, w których są przetwarzane:

1. Dane związane z obsługą zapytań – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi na zapytanie i prowadzenia dalszej korespondencji, nie dłużej jednak niż 3 lata od ostatniego kontaktu
2. Dane przetwarzane w celach marketingowych – nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu
3. Dane przetwarzane na podstawie przepisów prawa – przez okres wymagany przez właściwe przepisy (np. przepisy podatkowe, rachunkowe)

Informacje o plikach cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) są danymi informatycznymi, w szczególności plikami tekstowymi, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i są przeznaczone do korzystania ze stron Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:

• Cookies sesyjne – pliki tymczasowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej)
• Cookies stałe – pliki przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika

W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

• Niezbędne do funkcjonowania Serwisu
• Służące do zapewnienia bezpieczeństwa
• Umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu
• Umożliwiające zapamiętanie wybranych przez użytkownika ustawień
• Umożliwiające dostarczanie użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań

Cele wykorzystywania plików cookies

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

1. Utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła
2. Realizacja celów określonych w punkcie „Techniki marketingowe”
3. Dostosowanie zawartości stron Serwisu do preferencji użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych

Techniki marketingowe

Administrator korzysta z analizy statystycznej ruchu na stronie za pośrednictwem Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Administrator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Zarządzanie plikami cookies

Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.

Aby zarządzać ustawieniami plików cookies, należy wybrać przeglądarkę internetową, z której korzystasz i postępować zgodnie z instrukcjami:

• Edge
• Internet Explorer
• Chrome
• Safari
• Firefox
• Opera

Urządzenia mobilne:

• Android
• Safari (iOS)
• Windows Phone

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.

Zmiany w Polityce Prywatności i Plików Cookies

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce, co może wynikać z potrzeby dostosowania do zmian w przepisach prawa lub w praktyce obsługi Serwisu, a także rozwoju technologicznego. O wszelkich zmianach Administrator będzie informował za pośrednictwem Serwisu. Nowe wersje Polityki będą publikowane na stronie Serwisu.

Kontakt

Wszelkie pytania związane z przetwarzaniem danych osobowych oraz wykorzystaniem plików cookies można kierować na adres e-mail: gdpr@enetecs.com.

Data ostatniej aktualizacji: 04.04.2025